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优质服务讲师课程

俞静娴 医院优质服务礼仪与人文关怀
优质服务人文关怀形象管理
医疗市场竞争加剧，同行所使用的竞争策略更加多样化和不可模仿 医疗服务需求波动性大 医疗服务本身存在着技能的不足 医疗服务失误导致投诉增多 医疗服务的潜在进入者、替
陈静 优质服务礼仪
形象礼仪职业素养
课程目标： 1、打造员工职业形象，规范着装和职业妆容，统一服务形象； 2、使学员理解礼仪的真正含义，从而自觉、由内而外地提升自我职业修养，养成职业礼仪习惯； 3、
尚华 电力营销窗口优质服务提升培训
电力供电营销服务
单元内容第一模块 客户服务规范 1. 国家电网公司对供电营业厅服务规范的要求 2. 营业厅服务行为规范 一、 营业厅客户诉求典型案例分析及投诉风险防范 1. 营业
陈毓慧 柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技
培训管理
银行《柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858 【课程收益】：通过培训班使学员提高服务技巧，
王维玲 大堂经理系列--大堂经理精准优质服务技巧
银行保险客户服务客户管理沟通技巧
一、大堂优质服务重要性-------------知其然，其所以然  机遇与挑战  解读当今竞争  未来的竞争是？  个人未来与企业的发展  为什么让客户
张云 《优质服务赢得客户》《职业心态与成长》《酒店前台升级销售》
心态培训酒店餐饮客户服务形象礼仪
优质服务赢得客户 一、认识我们的服务环境 1、服务经济时代已经到来 2、服务力是企业的核心竞争力 3、转变观念看待服务 二、认识我们的服务产品 1、真正的服务是什
李晓慧 营业厅优质服务礼仪培训大纲
客户服务
服务礼仪概述? 什么是礼仪? 什么是服务礼仪 形象仪表与成功? 形象修炼的重要性? 给客户正面的瞬间感受 服务形象设计? 个人仪容要求? 服务人员的服饰要求? 穿
团队绩效滑坡、人才流失，企业该如何自救？
团队建设沟通技巧领导力培训师培训中层管理
在当今竞争激烈的市场环境中，企业间的竞争归根结底是团队的竞争。一个具有强大内在能量与强烈归属感的团队，是企业在商海浪潮中破浪前行的关键。然而，现实职场中的种种问题
打造作风优良能打胜仗的铁军：企业致胜之道
团队建设中层管理沟通技巧培训师培训商业模式
在竞争激烈的商业战场中，众多企业对阿里巴巴团队那强大的战斗力羡慕不已。大家纷纷探寻阿里巴巴将战争文化巧妙植入管理，借助 PK 推动团队业绩增长的秘诀，并竞相效仿。
心理应激干预“简快重建法”连续培训项目招生通知(第四期)
心理应激干预
心理应激是对各种紧张刺激的反应，心理应激干预是对处在心理应激状态下的个体或群体采取有效措施，使之最终度过，更好地适应、开创新的生活。 然而，在普遍存在压力感的时代
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